FAQ – Fragen und Antworten

Muss ich ein Konto eröffnen, um Eure Bücher kaufen zu können?

Nein. Wenn Sie im analogen Leben physisch ein Buch bei Ihrem bevorzugten Buchhändler einkaufen wollen, zwingt er Sie nicht dazu, vor dem Kauf ein Konto zu eröffnen. Bitedition bietet Ihnen das gleiche Vergnügen des freien „shoppings“.

Technisch ist es möglich und wir haben alles daran gesetzt, damit Ihr Einkaufserlebnis normal von statten geht.

Der Verzicht auf den nervigen Identifikationsprozesses ist Teil unserer Entscheidung weder Kapazitäten unseres Hostings noch Energieressourcen verschwenden zu wollen.

Aus dem gleichen Grund verwenden wir auch keinen Navigationsfirlefanz, der den Nutzern total überflüssige Klicks aufzwingt; und auch keine vorfabrizierten Inhaltsmanagementsysteme (CMS) oder Programmiergerüste für das Layout (template / framework), die viele unbenutzte und daher unnötige Elemente beinhalten.

Bitedition ist maßgeschneidert!

Womit kann ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt auf der verschlüsselten PayPal Webseite. Je nach Land akzeptiert PayPal unter anderem die folgenden Kreditkarten: Visa, Master Card, American Express, JCB, Diners Club sowie spezielle Karten pro Land, auch eine Abbuchung auf Ihrem Bankkonto ist möglich.

Erfolgt die Bezahlung verschlüsselt?

Ja. Die Bezahlung auf PayPal ist via SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das können Sie daran sehen, dass die Adresse mit „https“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Welches Dateiformat haben die E-Books?

Auf Bitedition wird als Dateiformat für E-Books ausschließlich PDF (Portable Document Format) angeboten.
PDFs haben den Vorteil, dass sie von allen Betriebsystemen (Macintosh, Windows, Android) und auf allen Computern, Notebooks, Tablets und auch auf Smartphones problemlos geöffnet werden können!
Sollte Ihr Gerät trotzdem Probleme haben die Datei zu öffnen, vergewissern Sie sich bitte, dass die nötige Sotware installiert ist. Sie brauchen ein Programm, wie den Adobe Acrobat Reader, den Sie kostenlos auf der Website von Adobe (adobe.com ) herunterladen können.

Wie viel Zeit habe ich, um meine Einkäufe herunterzuladen?

Die Links sind für 24 Stunden ab Bestellung aktiv.
Bitte vergewissern Sie sich vorher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, denn bei etwas größeren Dateien kann das Herunterladen einige Minuten dauern.

Das Herunterladen wurde unterbrochen oder hat die Dateien beschädigt, was tun?

Sie können während 24 Stunden, gerechnet ab Bestellung, Ihre Einkäufe erneut herunterladen. Sollte das Problem darüber hinaus bestehen, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an: support at bitedition Punkt net.

Verwendet Bitedition das Digitale Rechtemanagement (DRM)?

Nein. Alle unsere Produkte werden ohne DRM geliefert. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGB ↗ .

Kann ich meine Einkäufe zurückgeben?

Bitte lesen Sie unsere AGB ↗

Was Sie nach dem Runterladen sofort tun sollten!

Denken Sie daran, von Ihren heruntergeladenen Dateien sofort nach dem Herunterladen eine Sicherungskopie auf einem anderen Träger (CD, DVD, USB-Stick oder externe Festplatte) zu erstellen. Auf diese Weise sind ihre Einkäufe gut abgesichert.

Kann man Eure Titel auch auf anderen Webseiten finden?

Ja, teilweise. Falls dem so ist, finden Sie am Seitenende des jeweiligen Titels einen Link zu den entsprechenden Plattformen.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

Wir stehen Ihnen gerne innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo. - Do., 09 - 19 Uhr, Fr. 09 - 17 Uhr) für weitere Informationen zur Verfügung! Senden Sie einfach Ihre Frage(n) per Mail an support at bitedition Punkt net. Wir antworten so schnell wie möglich.

Stand: August 2025