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Nos Ebooks (PDF) sont compatibles avec Android, Apple et Windows et peuvent être lu dans tout ordinateur, notebook, tablette ou smart.

FAQ – Foire aux questions


Est-ce que je dois ouvrir un compte pour pouvoir acheter vos livres ?

Non. Quand dans la vie analogue vous voulez acheter physiquement un livre dans votre librairie préférée, elle ne vous oblige pas d’ouvrir un compte avant tout achat. Bitedition vous offre le même plaisir de « shopping » en toute liberté !
Techniquement c’est possible et nous avons tout mis en œuvre pour que votre expérience d’achat se déroule normalement.
Cette absence de procédure d’identification fastidieuse fait partie de notre décision de ne pas vouloir gaspiller des capacités d’hébergement ni des ressources d’énergie.
Pour cette même raison nous n’employons pas non plus des gadgets de navigation obligeants les utilisateurs de faire des clicks parfaitement superfétatoires ; ou des composants préfabriqués comme un système de management de contenu (CMS) ou une collection d’outils pour le graphisme (template / framework) qui comportent maints éléments inutilisés et donc inutiles.
Bitedition.net est fait sur mesure !



Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Les paiements s’effectuent sur le Site Web sécurisé de PayPal. PayPal accepte, entre autres et selon le pays, les cartes bancaires suivantes : Visa, Master Card, American Express, JCB, Diners Club ainsi que des cartes spécifiques d'autres pays.
Paypal offre également à ses usagers la possibilité de payer par prélèvement sur leur compte bancaire. Dans les deux cas, Paypal est le seul opérateur de la transaction.



Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Oui. Les paiements sur PayPal sont sécurisé SSL (Secure Socket Layer) ce que vous pouvez facilement vérifier : l’adresse commence avec « https » et votre navigateur affiche un cadenas en pictogramme.



Quel format ont les ebooks ?

Sur Bitedition les ebooks sont exclusivement proposés au format PDF (Portable Document Format).
Le format PDF a l’avantage de pouvoir être ouvert par tous les systèmes d’exploitation (Macintosh, Windows, Androïd) et dans tous les supports : ordinateur, notebook, tablette ou smartphone !
Toutefois, si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir un fichier, pensez à vérifier que le logiciel nécessaire est bien installé dans votre appareil et qu’il est opérationnel.
Pour lire un PDF, vous avez besoin d’un logiciel tel que Adobe Acrobat Reader, téléchargeable gratuitement sur le Site Web d’Adobe (adobe.com ).



Combien de temps ai-je pour télécharger mes achats ?

Les liens communiqués restent actifs pendant 24 heures comptées à partir de votre commande.
Pour plus de sérénité, assurez vous que votre connexion internet est stable, car le téléchargement de fichiers parfois volumineux peut prendre plusieurs minutes.



Le téléchargement a été interrompu et/ou a endommagé les fichiers. Que faire ?

Vous pouvez pendant 24 heures (comptées à partir de votre commande) de nouveau télécharger vos achats.
Si le problème persiste au-delà, contactez nous par courriel à l’adresse suivante : support arobase bitedition point net.



Est-ce que Bitedition applique la Gestion de Droits Numériques (GDN) ?

Non. Tous nos produits numériques sont livrés sans GDN. Lisez nos Conditions Générales de Vente ↗ pour plus de détails.



Puis-je retourner mes achats ?

Veuillez lire nos Conditions Générales de Vente ↗



Ce que vous devriez faire tout de suite après le téléchargement !

Dès la fin du téléchargement de vos produits sur votre ordinateur, pensez à les enregistrer immédiatement sur un autre support (CD, DVD, clé USB ou disque dur externe). Vos achats sont alors parfaitement sécurisés.



Est-ce que je peux trouver vos titres sur d’autres sites ?

Oui, en partie. S'il y a lieu, vous pouvez trouver en bas de page de chaque livre présenté, un ou des liens vous permettant de vous rendre sur la ou les plateformes concernées.



Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?

N’hésitez pas à nous contacter, c’est avec plaisir que nous répondrons à vos interrogations. Envoyez nous simplement votre question par courriel à support arobase bitedition point net. Nous vous répondrons au plus vite dans le cadre de nos horaires de travail (du lundi au jeudi de 09 à 19 heures, le vendredi de 09 à 17 heures) !



Dernière modification : août 2025.

Payez avec votre carte bleue ou votre compte PayPal en toute sécurité.

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